多言語サポート自動翻訳

アーキテクチャ図(データフロー)

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入力

多言語問い合わせ

ツール

DeepL

翻訳

ツール

Claude

回答

ツール

DeepL

現地語化

出力

返信

GENAI& 自動化ブループリント

構築ステップ

1. 1 Intercomで多言語問い合わせ受信
2. 2 DeepLで日本語化
3. 3 Claudeで回答生成
4. 4 DeepLで現地語に戻して返信

AIに使うプロンプトサンプル

この構成図のAIステップでそのまま使えるプロンプト例です。コピーして調整してご利用ください。

Claude：回答 テキスト生成 コピー

あなたは「カスタマーサポート」領域のプロフェッショナルです。
自動化フロー「多言語サポート自動翻訳」の工程『回答』を担当します。

# 入力（下の """ の中に実データを貼り付け）
DeepL:
"""
（ここにDeepLの内容を貼り付け）
"""

# 実行内容
回答を行ってください。

# 出力形式
- 成果物の本体
- 補足・注意点を末尾に箇条書き

# 制約・トーン
- 日本語。事実ベースで、根拠の薄い断定や誇張は避ける。
- 不明点や前提が必要な箇所は［要確認］と明示する。