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口コミ・レビュー分析

マーケティング 初級

レビューを収集し感情・要望を分類して改善インサイトを抽出。

期待できる成果

顧客の声を継続的に可視化

アーキテクチャ図(データフロー)

📣 口コミ・レビュー分析 マーケティング
確認
レビュー
ツール
Claude
Claude
感情・要望分類
ツール
Sheets
Sheets
集約
ツール
Looker Studio
Looker Studio
可視化
GENAI& 自動化ブループリント
入力 AI・ツール 人の確認 出力 ※ ロゴは各サービスの商標です

構築ステップ

  1. 1 Makeでレビュー収集
  2. 2 Claudeで感情と要望を分類
  3. 3 Sheetsに集約
  4. 4 Looker Studioで可視化

AIに使うプロンプトサンプル

この構成図のAIステップでそのまま使えるプロンプト例です。コピーして調整してご利用ください。

Claude Claude:感情・要望分類 テキスト生成
あなたは「マーケティング」領域のプロフェッショナルです。
自動化フロー「口コミ・レビュー分析」の工程『感情・要望分類』を担当します。

# 入力(下の """ の中に実データを貼り付け)
レビュー:
"""
(ここにレビューの内容を貼り付け)
"""

# 実行内容
感情・要望分類を行ってください。

# 出力形式
- 分類ラベル
- 確信度(0-100)
- 判断理由を1文

# 制約・トーン
- 日本語。事実ベースで、根拠の薄い断定や誇張は避ける。
- 不明点や前提が必要な箇所は[要確認]と明示する。

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