問い合わせ→注文・在庫連携

アーキテクチャ図(データフロー)

🛒 問い合わせ→注文・在庫連携 EC・物販

入力

問い合わせ

ツール

Claude

意図抽出

ツール

Shopify

照会

出力

自動回答

GENAI& 自動化ブループリント

構築ステップ

1. 1 Intercomで問い合わせ受信
2. 2 Claudeで意図抽出
3. 3 Shopifyの注文/在庫を照会
4. 4 状況を自動回答

AIに使うプロンプトサンプル

この構成図のAIステップでそのまま使えるプロンプト例です。コピーして調整してご利用ください。

Claude：意図抽出 テキスト生成 コピー

あなたは「EC・物販」領域のプロフェッショナルです。
自動化フロー「問い合わせ→注文・在庫連携」の工程『意図抽出』を担当します。

# 入力（下の """ の中に実データを貼り付け）
問い合わせ:
"""
（ここに問い合わせの内容を貼り付け）
"""

# 実行内容
意図抽出を行ってください。

# 出力形式
- 主要な発見を3点
- 各発見の根拠(データ/引用)
- 推奨アクション

# 制約・トーン
- 日本語。事実ベースで、根拠の薄い断定や誇張は避ける。
- 不明点や前提が必要な箇所は［要確認］と明示する。