概要
RAG ボットの「答えがズレる」原因の多くは知識の取り込み・検索設定にあります。Knowledge の設定を最適化して精度を高めましょう。
調整手順
- Knowledge で文書のチャンク（分割）サイズを調整
- 検索方式（ベクトル/全文/ハイブリッド）を選択
- リランクや上位取得件数（Top K）を設定
- テスト質問で取得チャンクを確認し改善
精度向上のコツ
- 見出しごとに区切れる構造的な文書を用意
- ハイブリッド検索＋リランクで的中率が上がる
- 回答に出典を表示させて検証可能に
- 古い文書は更新・削除して鮮度を保つ